AGB

AGB – gültig ab 20. August 2026

Tanja Gratzer | Persönlichkeitsentwicklung mit Hund
Gratzer OG | Gruppenangebote, Workshops und Seminare

1. Allgemeines, Geltungsbereich und Vertragspartner
Genderhinweis: Allein aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für sämtliche Geschlechter.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche von
Tanja Gratzer, Reichenhallerstraße 15/2, 5020 Salzburg, Mobil: +43 650 46 20 277, E-Mail: office@tanja-gratzer.at, im Folgenden „Tanja Gratzer“,
sowie der
Gratzer OG, Reichenhallerstraße 15/2, 5020 Salzburg, FN 686182 t, Firmenbuchgericht Landesgericht Salzburg, E-Mail: info@tanja-gratzer.at, im Folgenden „Gratzer OG“, angebotenen Leistungen und die daraus resultierenden Rechtsbeziehungen mit dem jeweiligen Kunden, Auftraggeber oder Teilnehmer, im Folgenden einheitlich „Klient“.

1.1 Leistungen von Tanja Gratzer
Vertragspartnerin für folgende Leistungen ist ausschließlich Tanja Gratzer als Einzelunternehmerin:
• Einzeltrainings
• individuelle Trainings- und Beratungsleistungen
• Angebote im Bereich Persönlichkeitsentwicklung mit Hund
• Sachkundenachweis
• sonstige Angebote, sofern in der jeweiligen Angebotsbeschreibung, Buchungsbestätigung oder Rechnung Tanja Gratzer als Vertragspartnerin angegeben ist.

1.2 Leistungen der Gratzer OG
Vertragspartnerin für folgende Leistungen ist ausschließlich die Gratzer OG:
• Gruppentrainings
• Gruppenkurse
• Workshops
• Seminare
• Walk & Dog
• sonstige Gruppen- und Veranstaltungsangebote, sofern in der jeweiligen Angebotsbeschreibung, Buchungsbestätigung oder Rechnung die Gratzer OG als Vertragspartnerin angegeben ist. Die Gruppentrainings und Gruppenangebote der Gratzer OG können durch ein Trainerteam durchgeführt werden. Die Gratzer OG ist berechtigt, sich zur Durchführung der Leistungen ihrer Gesellschafter, Mitarbeiter oder sonstiger sachkundiger Personen zu bedienen.

1.3 Bestimmung des jeweiligen Vertragspartners
Welcher Rechtsträger im konkreten Fall Vertragspartner des Klienten ist, ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung, Anmeldung, Buchungsbestätigung oder Rechnung. Sofern eine Leistung ausdrücklich als Angebot der Gratzer OG ausgeschrieben oder bestätigt wird, kommt der Vertrag ausschließlich zwischen dem Klienten und der Gratzer OG zustande. Sofern eine Leistung ausdrücklich als Angebot von Tanja Gratzer ausgeschrieben oder bestätigt wird, kommt der Vertrag ausschließlich zwischen dem Klienten und Tanja Gratzer zustande. Diese AGB gelten unabhängig von der Art der Buchung und dem verwendeten Medium, insbesondere bei Buchungen über die Website, per E-Mail, Telefon oder über sonstige elektronische Kommunikationsmittel. Mit der Anmeldung bzw. Beauftragung erklärt sich der Klient mit den jeweils zum Zeitpunkt der Anmeldung gültigen AGB einverstanden. Abweichende, ergänzende oder widersprechende Bedingungen des Klienten werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn diese vom jeweiligen Vertragspartner ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden. Weitere Vereinbarungen sind für den jeweiligen Vertragspartner nur verbindlich, wenn diese schriftlich bestätigt wurden. Der jeweilige Vertragspartner ist berechtigt, die Leistungen selbst zu erbringen oder sich zur Leistungserbringung sachkundiger Dritter zu bedienen. Vertrags- und Geschäftssprache ist Deutsch. In anderen Sprachen erbrachte Leistungen oder Korrespondenz stellen eine Serviceleistung dar. Rechtsverbindliche Erklärungen erfolgen in deutscher Sprache. Der Klient ist verpflichtet, Änderungen seiner Kontaktdaten umgehend bekanntzugeben. Erklärungen, einschließlich Rechnungen, gelten als zugegangen, wenn sie an die zuletzt bekanntgegebene Kontaktadresse oder elektronische Kontaktmöglichkeit übermittelt wurden. Bei Gruppenangeboten der Gratzer OG ist die Übermittlung von organisatorischen Informationen über den jeweiligen Nachrichtenverteiler der Gruppe oder Veranstaltung, insbesondere über WhatsApp oder vergleichbare Messenger-Dienste, ausreichend, sofern der Klient diese Kommunikationsform im Zusammenhang mit dem jeweiligen Angebot nutzt oder einer entsprechenden Aufnahme in den Gruppenverteiler zugestimmt hat.

Die von Tanja Gratzer und Gratzer OG angebotenen und durchgeführten Leistungen sind keine Therapie und ersetzt diese auch nicht. Psychotherapie ist die gezielte Behandlung einer psychischen Krankheit. Das gegenständliche Training dient dem “gesunden” Menschen, welcher zur Selbstreflexion fähig ist. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Das Training ist lösungsorientiert und auf die Gegenwart, Zukunft und Aktivität ausgerichtet. Das Ergebnis eines Trainings stellt nicht die Linderung psychischer Beschwerden dar, sondern die individuelle Weiterentwicklung des Klienten, womit eine Steigerung seiner allgemeinen Lebensqualität einhergeht. Training basiert auf einer Trainer-Kunden-Beziehung, die durch ein partnerschaftliches Miteinander gekennzeichnet ist. Das Training erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Tanja Gratzer und Gratzer OG möchte in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam machen, dass Training ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Tanja Gratzer und Gratzer OG steht dem Klienten als Prozessbegleiter und als Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet. Der Klient sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen. Die Trainingseinheiten werden sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Klienten und den Möglichkeiten des Tieres, nach seiner Rasse, seinem Alter, seinem Geschlecht, seiner Vorgeschichte und seinen körperlichen Voraussetzungen entsprechend orientieren. Tanja Gratzer und Gratzer OG arbeiten mit positiver Belohnung von gewünschtem Verhalten.

2. Angebote
Der konkrete Inhalt bzw. Umfang der angebotenen Leistungen sowie die Preise ergeben sich aus den jeweiligen Angebotsbeschreibungen. Die Preise verstehen sich in Euro sowie inklusive Steuern, Gebühren und Abgaben. Der Rechnungsbetrag enthält gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG 1994 keine Umsatzsteuer. Aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung, Anmeldung, Buchungsbestätigung oder Rechnung ergibt sich ebenfalls, ob Tanja Gratzer oder die Gratzer OG Vertragspartner ist.
Der jeweilige Vertragspartner ist berechtigt, das Trainings-, Kurs-, Workshop- oder Seminarangebot aufgrund sachlich gerechtfertigter und nicht vom jeweiligen Vertragspartner zu vertretender Gründe, insbesondere aufgrund der Witterung oder sonstiger Umstände, in einem angemessenen Ausmaß anzupassen. Dies umfasst insbesondere die Änderung des Durchführungsortes, des Zeitpunkts oder einzelner Inhalte.

3. Anmeldung und Buchung
Der Klient meldet sich kostenpflichtig und verbindlich über die jeweiligen Anmeldeformulare auf der Website, per E-Mail oder mündlich an. Mit der Anmeldung stellt der Klient ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages mit dem in der jeweiligen Angebotsbeschreibung genannten Vertragspartner. Es gelten die im Zeitpunkt der Anmeldung in den jeweiligen Beschreibungen angeführten Preise soweit mit dem Klienten nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde. Mit der Anmeldung bestätigt der Klient das Vorliegen der Teilnahmevoraussetzungen gemäß Punkt 5. Ein Vertrag kommt erst mit Annahme durch den jeweiligen Vertragspartner zustande. Die Annahme kann schriftlich, elektronisch, über Messenger-Dienste, mündlich oder durch Übersendung einer Rechnung erfolgen.
Bei Angeboten der Gratzer OG erfolgt die Kommunikation mit den Teilnehmern gegebenenfalls auch über einen Nachrichtenverteiler der jeweiligen Gruppe oder Veranstaltung.

Gebuchte Trainingseinheiten sind personenbezogen und nicht auf andere Personen übertragbar. Eine Preisreduktion oder Refundierung nicht konsumierter Einheiten ist ausgeschlossen. Nicht genutzte Einzeltrainingseinheiten von Blockbuchung bei Tanja Gratzer behalten jedoch ihre Gültigkeit und können nach vorheriger Terminvereinbarung zu einem späteren Zeitpunkt eingelöst werden. Sollte eine weitere Zusammenarbeit vorübergehend oder dauerhaft nicht möglich sein, besteht kein Anspruch auf Auszahlung oder anteilige Refundierung bereits bezahlter Einheiten.

4. Rechnung und Zahlungsbedingungen
Die Rechnung wird jeweils von jenem Rechtsträger ausgestellt, der Vertragspartner des Klienten ist. Soweit nichts Abweichendes vereinbart wurde, ist das vereinbarte Entgelt vollständig, abzugs-, kosten- und spesenfrei im Voraus bzw. innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist auf das dort angeführte Konto zu bezahlen. Der jeweilige Vertragspartner ist berechtigt, die Leistungserbringung bis zum vollständigen Zahlungseingang zu verweigern, sofern dies im konkreten Fall rechtlich zulässig und sachlich gerechtfertigt ist. Eine solche Leistungsverweigerung aufgrund verspäteter Zahlung hat keinen Einfluss auf die Zahlungspflicht des Klienten und hat dieser daher keinen Anspruch auf eine Preisreduktion oder Refundierung. Des Weiteren ist der jeweilige Vertragspartner im Fall des Zahlungsverzugs unter Setzung einer angemessenen Nachfrist von mindestens 7 Tagen berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Der Auftraggeber hat die Kosten eines beauftragten Inkassoinstituts gemäß der Verordnung über die Höchstsätze der Inkassoinstituten gebührenden Vergütungen, BGBl. Nr. 141/1996 in der jeweils geltenden Fassung, sowie im Falle der gerichtlichen Betreibung die für die zweckentsprechende Rechtsverfolgung aufgewendeten notwendigen Kosten (tarifliche Anwaltskosten, Gerichtsgebühren, Sachverständigenkosten, Zeugengebühren) zu ersetzen, soweit diese in einem angemessenen Verhältnis zur betriebenen Forderung stehen.

5. Teilnahmevoraussetzungen
Für den Fall, dass eine der nachstehenden Voraussetzungen nicht vorliegen oder wegfallen bzw. deren Vorliegen im nachstehenden Sinn nicht nachgewiesen wird, ist der jeweilige Vertragspartner berechtigt, die Teilnahme des Hundes und dessen Halters zu verweigern. Dies hat keinen Einfluss auf die Zahlungspflicht des Klienten und hat dieser daher keinen Anspruch auf eine Preisreduktion oder Refundierung für die jeweilige Trainingseinheit. Dies gilt auch, wenn ein Hund oder Teilnehmer berechtigt ausgeschlossen oder eine Einheit berechtigt abgebrochen wird. Der Hund ist behördlich angemeldet, es besteht eine aufrechte Tierhalter-Haftpflichtversicherung von mindestens 725.000 Euro und der Hund verfügt über einen aufrechten Impfschutz zumindest gegen Parvovirose (Hundeseuche), Staupe, Hepatitis Contagiosa Canis (ansteckende Leberentzündung), Leptospirose und Tollwut; eine Kopie der Versicherungspolizze samt Bestätigung der Prämienzahlung, ein Nachweis der behördlichen Anmeldung sowie eine Kopie des Impfpasses sind vor dem ersten Training dem jeweiligen Vertragspartner vorzulegen – sollte der Impfschutz einer oder mehrerer Impfungen während der Vertragsbeziehung enden, ist eine Auffrischung nachzuweisen; auf Verlangen des jeweilige Vertragspartner ist der Impfpass im Original vorzuzeigen und zu diesem Zweck zu jeder Einheit mitzunehmen. Ebenso müssen alle teilnehmenden Hunde gesund und frei von Ungeziefer und Parasiten (etwa Flöhe, Würmer etc.) sein. Der jeweilige Teilnehmer bestätigt mit seiner Teilnahme, dass sein Hund gesund und frei von Ungeziefer ist und kein Ansteckungsrisiko für Personen oder Tiere darstellt. Der jeweilige Vertragspartner ist berechtigt, den Gesundheitszustand des Tieres von einem Tierarzt vor Ort überprüfen zu lassen. Wird bei dieser Überprüfung eine Krankheit oder der Befall mit Ungeziefer oder Parasiten festgestellt, hat der Hundehalter die angemessenen Kosten dieser tierärztlichen Überprüfung zu tragen und der jeweilige Vertragspartner ist berechtigt, bis zum Nachweis der vollständigen Gesundung durch einen Tierarzt den Hund und dessen Halter von der weiteren Teilnahme auszuschließen. Zudem ist der Klient verpflichtet, seinen Hund entsprechend zu sichern (Maulkorb, Leine) und dürfen diese nur über ausdrückliche Anweisung der jeweilige Vertragspartner entfernt werden. Behördliche Auflagen und Anweisungen sind unaufgefordert an den jeweiligen Vertragspartner zu übergeben. Der Klient ist ebenfalls verpflichtet, den jeweiligen Vertragspartner über Verhaltensauffälligkeiten (insbesondere Aggressivität oder Ängstlichkeit) seines Tieres vor Aufnahme der ersten Einheit zu informieren. Der Klient ist verpflichtet, dem jeweiligen Vertragspartner Beißvorfälle seines Hundes gegenüber Menschen und anderen Lebewesen unaufgefordert mitzuteilen. Weitere Teilnahmevoraussetzung ist die Benutzung eines breiten Halsbandes oder Y-Geschirrs im Training. In Trainingseinheiten sind nur Hunde zugelassen, die kursfähig sind. Kursfähigkeit besteht: Wenn der Hund sich in der Vergangenheit und beim Training gegenüber anderen Hunden oder Menschen nicht aggressiv verhalten hat (diese insbesondere nicht gebissen hat oder zu beißen versucht hat) und durch die Teilnahme an einem Kurs nicht in dauerhaften Stress verfällt (starkes und andauerndes Stresshecheln, ständiges und durchgehendes Bellen, Zittern, Meideverhalten, etc.). Stellt der jeweilige Vertragspartner während des Kurses fest, dass der Hund nicht kursfähig ist, ist der jeweilige Vertragspartner berechtigt, die Einheit abzubrechen und – soweit eine Unterbringung in einem anderen Kurs nicht möglich ist – den Hund vom gesamten Kurs auszuschließen. Dies hat keinen Einfluss auf die Zahlungspflicht des Klienten und hat dieser daher keinen Anspruch auf eine Preisreduktion oder Refundierung. Ein Anspruch auf Anrechnung der Gebühr auf andere Leistungen besteht nicht. Zur Überprüfbarkeit der Kursfähigkeit kann der Teilnehmer kostenpflichtig ein Einzeltraining vorab buchen. Weiters ist der jeweilige Vertragspartner berechtigt, das Training abzubrechen, wenn ein Teilnehmer Anweisungen nicht Folge leistet, insbesondere übertriebene Härte gegen seinen eigenen oder andere Hunde anwendet, dafür wirbt oder dies auch nach Aufforderung nicht unterlässt. Teilnehmer werden ebenso vom Training ausgeschlossen, wenn von diesem gesetzlich unzulässiges Equipment verwendet wird.

6. Haftung des Klienten
Der Hundehalter bzw. Klient haftet für alle Schäden, die durch ihn oder seinen Hund schuldhaft verursacht werden. Der Klient hat den jeweiligen Vertragspartner hinsichtlich berechtigter Ansprüche Dritter, die aufgrund eines schuldhaft verursachten Schadens durch den Klienten oder dessen Hund entstehen, nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen schad- und klaglos zu halten. Dies inkludiert die Pflicht zum Ersatz der für die zweckentsprechende Rechtsverfolgung aufgewendeten notwendigen Kosten (tarifliche Anwaltskosten, Gerichtsgebühren, Sachverständigenkosten, Zeugengebühren).

7. Haftung des jeweiligen Vertragspartners
Der jeweilige Vertragspartner haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden nach den gesetzlichen Bestimmungen, dies gilt auch für Personen, für deren Verhalten der jeweilige Vertragspartner einzustehen hat. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit rechtlich zulässig und soweit es sich nicht um Schäden an der Person handelt, auf die Höhe des vereinbarten Entgelts beschränkt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

8. Absage eines Termins, höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse
Der jeweilige Vertragspartner ist bei Vorliegen höherer Gewalt oder sonstiger nicht zu vertretender Leistungshindernisse berechtigt, vereinbarte Termine zu verschieben oder, soweit erforderlich, abzusagen. Dies gilt insbesondere bei Krankheit, Unfall, außergewöhnlichen Witterungsverhältnissen oder behördlichen Beschränkungen. Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Dies gilt auch für kostenlose Angebote. Zeit und Ort des Trainings werden von den Trainingspartnern einvernehmlich vereinbart. Die jeweilig vereinbarten, Termine sind von dem Klienten spätestens 48 Stunden vor Beginn schriftlich abzusagen. Nicht rechtzeitig abgesagte Termine sind vom Klienten in vollem Umfang zu bezahlen. Erscheint der Klient bis 15 Minuten nach vereinbartem Beginn nicht ist der jeweilige Vertragspartner berechtigt, den Ort zu verlassen. Dies hat keinen Einfluss auf die Zahlungspflicht des Klienten und hat dieser daher keinen Anspruch auf eine Preisreduktion oder Refundierung für die jeweilige Trainingseinheit. Versäumt der Klient die Teilnahme des jeweilige Vertragspartner an einem gebuchten Trainingsangebot oder ist er verhindert (z. B. aufgrund von Krankheit), besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Kosten oder auf einen Ersatztermin. Dies gilt für alle Angebote des jeweiligen Vertragspartners. Bei Gruppentrainings, Workshops, Seminaren und Walk & Dog-Angeboten der Gratzer OG erfolgt die Verständigung der Teilnehmer über die bei der Anmeldung bekanntgegebenen Kontaktdaten oder über den jeweiligen Gruppenverteiler.

9. Rücktritt bzw. Absage durch den jeweiligen Vertragspartner
Der jeweilige Vertragspartner ist berechtigt, ein Gruppenangebot, einen Workshop oder ein Seminar abzusagen, wenn eine in der jeweiligen Angebotsbeschreibung bekanntgegebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Bei Angeboten der Gratzer OG kann die Absage durch die Gratzer OG oder durch eine von ihr beauftragte Person erfolgen. Der jeweilige Vertragspartner ist außerdem berechtigt, einen Vertrag aus wichtigem Grund vorzeitig zu beenden, insbesondere wenn ein Teilnehmer wiederholt gegen wesentliche Teilnahmebedingungen verstößt, Anweisungen nicht befolgt, andere Teilnehmer, Hunde oder das Veranstaltungsziel gefährdet oder gegen geltende gesetzliche Bestimmungen zum Umgang mit Tieren verstößt. Dies hat keinen Einfluss auf die Zahlungspflicht des Klienten und dieser hat daher keinen Anspruch auf eine Preisreduktion oder Refundierung für die jeweilige Trainingseinheit.

10. Copyright und soziale Medien
Alle an den Klienten ausgehändigten Unterlagen (unabhängig vom technischen Format) sind ausschließlich zum persönlichen Gebrauch des Klienten bestimmt. Sie dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Tanja Gratzer oder der Gratzer OG weder ganz oder auszugsweise vervielfältigt und/oder Dritten zugänglich gemacht oder verbreitet werden. Eine Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist ebenso untersagt. Videos und Aufzeichnungen dürfen nur nach vorheriger ausdrücklicher Erlaubnis durch den jeweiligen Vertragspartner sowie vorbehaltlich der Zustimmung allfälliger weiterer auf den Aufnahmen abgebildeter Personen erfolgen. Im Fall der zulässigen Verwendung von Bildern oder Videos auf sozialen Plattformen sind die Accounts (Instagram, Facebook, Webseite, Google Business Account) von dem jeweiligen Vertragspartner verpflichtend zu verlinken.

11. Widerrufsrecht
Verbrauchern iSd KSchG steht ein gesetzliches Rücktrittsrecht zu – die Bestimmungen dieses Punkt 11 gelten daher nur für Verbraucher iSd KSchG: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen mit dem jeweiligen Vertragspartner abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie dem jeweiligen Vertragspartner mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Bei Verträgen mit Tanja Gratzer ist die Widerrufserklärung zu richten an:
Tanja Gratzer
Reichenhallerstraße 15/2
5020 Salzburg
E-Mail: office@tanja-gratzer.at

Bei Verträgen mit der Gratzer OG ist die Widerrufserklärung zu richten an:
Gratzer OG
Reichenhallerstraße 15/2
5020 Salzburg
E-Mail: info@tanja-gratzer.at

Das gesetzliche Widerrufsrecht richtet sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Muster-Widerrufsformular
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Sie können für ihre Rücktrittserklärung auch das unten angefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Musterformulars ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat der jeweilige Vertragspartner Ihnen alle Zahlungen, die diese von Ihnen erhalten hat, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei dem jeweiligen Vertragspartner eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der jeweilige Vertragspartner dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Erlöschen des Widerrufsrechts
Sofern der Klient wünschte sowie ausdrücklich und in Kenntnis des Verlusts seines Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung erklärte, dass der jeweilige Vertragspartner noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG), BGBl. I Nr. 33/2014 in der jeweils geltenden Fassung, mit der Vertragserfüllung beginnt, steht dem Klienten kein Rücktrittsrecht zu, wenn der jeweilige Vertragspartner noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Vertragsausführung begonnen hat und diese sodann vollständig erbracht wurde. Sofern der Klient wünschte sowie ausdrücklich und in Kenntnis des Verlusts seines Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung erklärte, dass der jeweilige Vertragspartner noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG), BGBl. I Nr. 33/2014 in der jeweils geltenden Fassung, mit der Vertragserfüllung beginnt, und tritt der Klient vom Vertrag zurück, nachdem der jeweilige Vertragspartner mit der Vertragsausführung begonnen hat, so hat der Klient dem jeweiligen Vertragspartner einen Betrag zu zahlen, der im Vergleich zum vertraglich vereinbarten Gesamtpreis verhältnismäßig den von dem jeweiligen Vertragspartner bis zum Rücktritt erbrachten Leistungen entspricht.

12. Schlussbestimmungen
Die Bestimmungen dieser AGB gelten jeweils im Verhältnis zwischen dem Klienten und jenem Rechtsträger, der im konkreten Vertragsverhältnis Vertragspartner ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, unvollständig oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Eine unwirksame Bestimmung wird durch eine dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck am nächsten kommende, rechtsgültige Bestimmung ersetzt. Jegliche Änderungen und Ergänzungen von diesen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.

Es gelangt (unter Berücksichtigung des Rechts der EU) ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des österreichischen internationalen Privatrechts sowie unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes, zur Anwendung.

Für den Fall von Streitigkeiten aus einem mit dem jeweiligen Vertragspartner geschlossenen Vertrag (inklusive dieser AGB), inklusive solcher über dessen Bestehen oder Nichtbestehen sowie dessen Vor- und Nachwirkungen, unterwerfen sich die Vertragsteile der ausschließlichen Zuständigkeit des sachlich zuständigen Salzburger Gericht. Es gilt österreichisches Recht unter Berücksichtigung zwingender verbraucherschutzrechtlicher Bestimmungen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie die Buchung mit der Rechnungsnummer …………………… widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus.

Wenn Sie einen Vertrag mit Tanja Gratzer widerrufen möchten, senden Sie das Widerrufsformular an:
Tanja Gratzer
Reichenhallerstraße 15/2
5020 Salzburg
E-Mail: office@tanja-gratzer.at

Wenn Sie einen Vertrag mit der Gratzer OG widerrufen möchten, senden Sie das Widerrufsformular an:
Gratzer OG
Reichenhallerstraße 15/2
5020 Salzburg
E-Mail: info@tanja-gratzer.at
Tanja Gratzer, Reichenhallerstraße 15/2, 5020 Salzburg, E-Mail: office@tanja-gratzer.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über:
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bestellt am ……………………….(*) / erhalten am ……………………….(*)

Meine Daten (Name & Anschrift des Kunden):
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Unterschrift:………………………………
(Nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum ……………………………………

(*) Nicht Zutreffendes streichen.